セミプレシャスストーンや淡水パールのジュエリーショップ【Monstera leaf<モンステラリーフ>】





2018年 10月
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Monstera leaf
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販売業者
MONSTERA LEAF
運営統括責任者
水口 明子
所在地
東京都世田谷区深沢1-27-3
電話番号
03-6805-9708
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
  ・商品の配送料(ご購入金額による割引サービスがあります)
  ・代金引換でご購入の際の代金引換手数料
  ・コンビニ決済でご購入の際の振込手数料
  ・銀行・郵便振込でご購入の際の振込手数料
 
申し込みの有効期限
  原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします
不良品
  商品到着日から7日間以内に生じました当店の不手際による初期不良につきましては、交換、修理もしくは
  返金にて対応をいたします。
  お手数をおかけいたしますがご一報をいただいた後、送料着払い宅配便にて10日以内に当店まで商品のご返送
  をお願いします。改めて代替商品または返金の手配をさせていただきます。
  レターパックライト・レターパックプラス・ネコポスで配送された商品には破損の補償ができませんので
  交換・返品・修理の対象外とさせていただきます
販売数量
  特に指定はございません(商品によって設定あり)
引き渡し時期
  特にお客様のご指定のない限り、基本的にご注文日の翌翌日〜10日以内にお届けいたします
  予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします
  ネコポス・レターパックライトで配送された商品の到着遅延、紛失、未着による返金・再発送等、
  一切の補償はできかねますのでご了承のうえご利用をお願いします

  お客様ご都合により商品到着後7日を過ぎても連絡なくお受取りがなされない場合は当店へ着払いにて
  差戻しとなります。受取日に変更等が生じた際は速やかに当店に一報をお願いします。
  連絡なく受け取りがなされず返送に至った場合は以下の対応をとるものとします
 ・注文および契約を解除するものとします
 ・クレジットカードをご利用の場合は往復分の送料の実費およびクレジットカード利用に係る手数料、
  梱包資材費¥500を申し受けるものとし、差額をご利用クレジットカードに返金処理をいたします。
  締め日を過ぎた場合は銀行振込による返金となります。その際は振込手数料も合わせて申し受けます。
 ・銀行振込・郵便振替をご利用の場合は往復分の送料の実費と梱包資材費¥500、返金の際の振込
  手数料を差引いた額を振り込むものとします。
 ・コンビニ振込をご利用の場合は往復分の送料の実費と梱包資材費¥500、返金の際の振込
  手数料、コンビニ振込手数料を差引いた額を振り込むものとします。
 ・商品代引き(コレクトサービス)をご利用の場合は往復分の配送料の実費および代引き手数料、梱包資材費
  ¥500を別途申し受けます。当店指定の口座へお振り込みください。振込に係る手数料はご負担ください。

お支払い方法
  クレジットカード、ヤマト運輸代金引換、コンビニ決済または銀行振込のいずれかでお支払い願います
 【クレジットカード】
  ・VISA、Master、Dinersのご利用が可能です
  (セキュリティー強化のため3Dセキュア認証を導入しています)
  ・クレジットカードご利用に係る手数料は当店で負担いたします

 【代金引換】
  <ヤマト運輸コレクトサービス>(代金引換)
  1件(1個)あたり下記のサービス手数料を申し受けます
  商品お届け時にヤマト運輸配送員に商品確認後、商品代金(送料含む)と代引き手数料を合わせて現金・
  クレジットカード・電子マネーのいずれかでお支払い願います
   <代引き手数料>
  荷物1件(1個)あたり 324円( ご利用限度額30万円)

 【コンビニ決済】
  ご利用額に応じて1件(1個)あたり下記のサービス手数料を申し受けます
  ・ローソン、セイコーマート、サークルK、サンクス、ミニストップでのお支払いがご利用いただけます。
  ・決済完了後、イプシロンよりお支払いに必要な「振込番号」などが記載されたメールを自動で送信いたし
   ます。
  ・店頭でのお支払い確認後、翌営業日までに発送いたします
  〈コンビニ決済手数料〉
  ・ご注文金額 1円〜 1,999円・・・・・140円
  ・ご注文金額 2,000円〜 2,999円・・・・・162円
  ・ご注文金額 3,000円〜 4,999円・・・・・194円
  ・ご注文金額 5,000円以上はご利用代金の4%(ご利用限度額は30万円)

 【銀行振込】
  三井住友銀行 自由が丘支店
  三菱東京UFJ銀行 自由が丘支店
  ゆうちょ銀行
  口座番号はご注文確認メールに記載されていますのでご確認をお願いします
  お振込みの確認が取れ次第、2営業日の発送となります
  恐れ入りますがお振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします
お支払い期限
 【代金引換購入の場合】
  商品お届け時にヤマト運輸配送員に商品確認後、商品代金(送料含む)と代引手数料を合わせてお支払い願い
  ます
  ※商品到着後7日を過ぎてもお客様の都合で連絡なくお受取りがなされない場合は、配送会社規定により当店
  へ着払いにて差戻しとなります。その際は往復分の配送料および代引き手数料を含む諸手数料を別途申し受け
  ます。「引き渡し時期」参照

 【銀行振込・コンビニ決済購入の場合】
  ご注文日より5日以内に当社指定の口座へお振込み願います
  5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます
  再度、ご注文いただきますようお願いします
返品期限
【返品】
お客様ご都合による返品は商品到着後8日以内に当店まで商品をお送りください。
返品をご希望の際は必ずメールでご連絡ください。info@monsteraleaf.com
(ご連絡がありませんとご返金処理に大幅に時間がかかる恐れがございます)
当店にて返品商品確認後、当店で負担いたしました配送料(配送無料および送料割引サービス分)を商品代金より差引いた金額をお支払方法に基づき返金いたします。
返金に係る振込手数料等はお客様のご負担とさせていただきます。

下記の場合は返品が受けられませんのでご注意ください。(返送されましても返金対象となりません)
・当店に事前の連絡なく商品を返送された場合
・商品タグの外れている商品(商品タグは外さないようにお願いいたします。)
・ピアス商品(衛生上の理由から、返品はお受けできません。)
・ご使用になった商品の返品はお受けできません
・セミオーダーされた商品
・セール商品・値下げ商品
・出荷の際の配送方法でレターパックプラス、レターパックライト、ネコポスをご利用の場合は破損に対する補償ができかねますので返品はお受けできません。

【キャンセル】
ご注文後のキャンセルは発送が完了する前まで可能です。発送が完了しますと「商品発送メール」が送信されます。発送完了後は返品扱いとさせていただきます。既に振込等でご入金いただいている場合は振込手数料を差引いた金額を振込口座へ返金いたします。

天然石を使用しておりますので色・形が画像と多少異なることがございます。
天然石に含まれるキズ(クラック)やシミ(インクルージョン)等は天然石ならではの魅力と考えております。ご理解の上ご注文をお願いします。
返品送料
お客様ご都合による返品に係る配送料はお客様ご負担でお願いいたします。同等の梱包をしていただき宅配便でのご返送をお願いいたします。
送料無料サービス、送料割引サービスをご利用の場合は出荷配送に係る送料の当店負担分につきましてもお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

万一、当店手違いによる発送商品の間違い・商品到着後7日以内の初期不良等がございましたら当店着払いにて対応させていただきます。
お手数をおかけいたしますがご一報をいただいた後、10日以内に送料着払い宅配便にて当店までご返送をお願いします。改めて代替商品または返金の手配をさせていただきます。
ネコポス・レターパックライト・レターパックプラスで配送された商品の初期不良・破損に係る返品・交換にはお応えできませんので予めご了承ください